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Título	Fecha Inicio	Localización
CURSO SUPERIOR DE PERSONAL SHOPPER & ADVISING AND STYLISM	14-09-2026	C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao	03-12-2026	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <ul> <li>Conocer el origen y profesión del personal shopper y asesor de imagen.</li> <li>Trabajar la proyección de la imagen y autoestima.</li> <li>Realizar asesorías de color para ayudar al cliente a potenciar su imagen.</li> <li>Identificar las características, necesidad y estilo del cliente.</li> <li>Diferenciar tonalidades cálidas y frías.</li> <li>Conocer las armonías y paletas de color.</li> <li>Elaborar propuestas con los estilos universales de la moda.</li> <li>Potenciar el estilo del cliente en su ámbito laboral y personal.</li> <li>Conocer las tendencias de moda de la temporada.</li> <li>Crear propuestas personalizadas de looks.</li> <li>Conocer los complementos y prendas que marcan estilo.</li> <li>Identificar tipos de físicos y tipos de siluetas femeninas y masculinas.</li> <li>Realizar mediciones y asesorías morfológicas.</li> <li>Conocer tips de estilo para potenciar la imagen del cliente.</li> <li>Sacar mayor partido a las prendas de tu armario.</li> <li>Reconocer cuales son las prendas adecuadas para cada tipo de silueta.</li> <li>Saber adecuar las normas de protocolo en la vestimenta.</li> <li>Conocer la historia de la moda y los diseñadores más reconocidos.</li> <li>Crear el fondo de armario adecuado a cada cliente.</li> <li>Reconocer la necesidad de cada fondo de armario.</li> <li>Conocer términos fundamentales sobre moda y estilismo.</li> <li>Visagismo y tipos de rostro.</li> <li>Asesorar al cliente en la compra de maquillaje y complementos según tonalidades.</li> <li>Potenciar la imagen y marca personal.</li> <li>Crear las mejores propuestas en base al presupuesto del cliente.</li> <li>Conocer diferentes marcas, comercios de moda, maquillaje y complementos.</li> <li>Trabajar y crear propuestas de manera digital.</li> <li>Comunicación y trato personal con el cliente.</li> </ul> <p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p> <ul> <li>Origen y profesión del Personal shopper y asesor de imagen.</li> <li>Proyección, autoestima e imagen personal.</li> <li>Asesoría de color.</li> <li>Armonías y paletas de color.</li> <li>Creaciones y combinaciones de looks por armonías.</li> <li>Estilos y moda.</li> <li>Complementos que marcan estilo en un look.</li> <li>Tendencias de la temporada.</li> <li>Morfología masculina y femenina.</li> <li>Recomendaciones para estilizar la silueta.</li> <li>Creación y tipos de fondo de armario.</li> <li>Propuestas de looks con prendas de fondo de armario.</li> <li>Conceptos más reconocidos de moda y estilo.</li> <li>Historia de la moda y diseñadores.</li> <li>Protocolo de vestimenta.</li> <li>Marcas y comercios de moda y complementos.</li> <li>Comunicación con el cliente.</li> <li>Visagismo y formas del rostro.</li> <li>Colorimetría y maquillaje.</li> <li>Elaboración de propuestas para el cliente en base a presupuesto</li> </ul> <p> </p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	180 horas. Del 14 de septiembre al 3 de diciembre. En horario de 15:00 a 20:00 horas. De lunes a miércoles. 12 de octubre, festivo	12
CÓMO PUEDO CAMBIAR EL ASPECTO DE MI TIENDA CON POCOS RECURSOS	21-09-2026	C/ Gabriel Aresti,3, Barakaldo	01-10-2026	<p><strong>OBJETIVOS</strong></p> <ul> <li>Aprender técnicas innovadoras para el reaprovechamiento o reciclado los recursos de que disponemos.</li> <li>Conocer las pautas básicas que nos permiten cambiar el aspecto del establecimiento sin realizar una gran inversión.</li> <li>Sacar el máximo partido a un escaparate, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.</li> </ul> <p> </p> <p><strong>CONTENIDOS</strong></p> <p>1.- Correcto aprovechamiento del espacio comercial</p> <p>2.- El color como herramienta de diseño</p> <p>3.- Reciclaje de todo tipo de elementos: todo vale</p> <p>4.- Técnicas para cambiar el aspecto de los elementos: decoupage, troquelado, etc.</p> <p>5.- Cartelería, poster, tarjetas de visitas diseñadas por mi</p> <p>6.- Cómo sacar el máximo partido a tu escaparate</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	24 horas. Del 21 de septiembre al 01 de octubre.. En horario de 14:00 a 17:00 horas. De lunes a jueves.	12
CREA TU MARCA PERSONAL Y MEJORA TUS OPCIONES LABORALES	21-09-2026	C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao	01-10-2026	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <ul> <li>Conocer técnicas de estilo para potenciar tu imagen y marca personal.</li> <li>Adecuar y potenciar tu imagen acorde a tu ámbito laboral.</li> <li>Conocer los colores que potencian tu imagen.</li> <li>Lograr tener una mayor seguridad proyectando una imagen profesional y acorde a cada personalidad.</li> <li>Aprender a sacar más partido a tu imagen para potenciar tu marca personal.</li> <li>Definir cuáles son tus propósitos, mensaje, marca, público objetivo, etc.</li> </ul> <p><strong>CONTENIDOS</strong></p> <p>1. La importancia de crear tu marca e imagen personal.</p> <p>2. Técnicas para potenciar tu imagen y adecuarla en el ámbito laboral.</p> <p>3. Potencia tu imagen a través de la colorimetría.</p> <p>4. Personal branding: herramientas para definir tus objetivos y desarrollar tu marca personal.</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	16 horas. Del 21 de septiembre al 01 de octubre. En horario de 12:00 a 14:00 horas. De lunes a jueves	12
ATENCIÓN AL CLIENTE EXTRANJERO (INGLÉS)	28-09-2026	C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao	02-10-2026	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <p>• Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de la comunicación en inglés, ofrecer un servicio y atención al cliente de calidad.</p> <p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p> <p>• Terminología específica en la atención al cliente.</p> <p>• Expresiones habituales en la atención al cliente/consumidor.</p> <p>• Estilos formal e informal en la comunicación comercial en inglés.</p> <p>• Tratamiento de reclamaciones o quejas.</p> <p>• Ejemplos prácticos de atención al cliente y resolución de reclamaciones.</p> <p>• Detección de necesidades de los clientes.</p> <p>• Práctica y Role Playing.</p> <p>• Simulación.</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	15 horas. Del 28 de septiembre al 02 de octubre. En horario de 9:00h a 12:00h de lunes a viernes	12
GESTIÓN FISCAL PARA EMPRESAS Y AUTÓNOMOS: Ticket bai, IVA, IRPF y Sociedades	29-09-2026	C/ Alameda Mazarredo, 69, Bilbao	07-10-2026	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <p>• Proporcionar una visión clara y estructurada sobre los impuestos que debe presentar la empresa y como afectan los mismos a su estructura financiera.</p> <p>• Crear las capacidades básicas a la persona asistente que le permitan profundizar en la materia y desarrollar posteriormente actividades en este campo</p> <p>• Practicar estos conceptos por medio de supuestos prácticos que permita a la persona asistente comprender como afectan los temas tratados a su propia empresa</p> <p>• Suministrar información sobre el nuevo procedimiento normativo que completa la implantación del proyecto BATUZ – Diputación Foral de Bizkaia .</p> <p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p> <p>1. Introducción a la fiscalidad.</p> <p>• Fiscalidad de la pequeña empresa</p> <p>• Calendario Fiscal</p> <p>• Cómo gestionar on line las obligaciones fiscales.</p> <p>• Certificados digitales para operar on line</p> <p>2. IRPF:</p> <p>• Introducción</p> <p>• Sujeto Pasivo, hecho imponible.</p> <p>• Tabla de gravamen</p> <p>• Cálculo de Rendimiento actividad económica.</p> <p>• Obligaciones contables.</p> <p>• Declaraciones: Declaración anual y retenciones y pagos a cuenta de la pequeña empresa.</p> <p>3. Impuesto sobre el Valor Añadido</p> <p>• Conceptos generales</p> <p>• Operaciones no sujetas, exenciones y tipos impositivos</p> <p>• Régimen general</p> <p>• Regímenes especiales</p> <p>• Declaraciones – Liquidaciones</p> <p>4. Impuesto sobre Sociedades</p> <p>• El sujeto pasivo, hecho imponible y devengo del impuesto.</p> <p>• Cálculo de la Base Imponible</p> <p>• Tipos de Gravamen</p> <p>• Deducciones aplicables</p> <p>5. Proyecto BATUZ</p> <p>• ¿Qué es el proyecto BATUZ?</p> <p>• ¿Qué es el TicketBAI?</p> <p>• El nuevo registro de operaciones económicas de las personas físicas en sede electrónica</p> <p>• El nuevo registro de operaciones económicas de las personas jurídicas en sede electrónica</p> <p>• La integración en el SII</p> <p>• La generación de borradores de declaraciones de IVA, IRPF e IS</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	16 horas. Del 29 de septiembre al 07 de octubre En horario 09:00 a 13:00 horas.( martes y miércoles)	12
OPERACIÓN DE SISTEMAS INFORMATICOS	19-10-2026	C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao	24-05-2027	<p><strong>OBJETIVOS</strong></p> <ul> <li>Instalación y configuración de equipos microinformáticos.</li> <li>Manejo de sistemas operativos y aplicaciones básicas.</li> <li>Gestión y conexión de periféricos.</li> <li>Operaciones básicas de redes y comunicaciones.</li> <li>Detección y resolución de incidencias técnicas elementales.</li> <li>Soporte y atención a personas usuarias.</li> <li>Aplicación de medidas básicas de seguridad informática.</li> <li>Utilización eficiente y segura de herramientas digitales y sistemas informáticos</li> </ul> <p><strong>CONTENIDOS</strong></p> <p><strong>Instalación y configuración de sistemas operativos </strong><br /> – Instalación y actualización de sistemas operativos</p> <p>– Explotación de las funcionalidades del sistema microinformático</p> <p><strong>Mantenimiento del subsistema físico de sistemas informáticos</strong> <br /> – Mantenimiento e inventario del subsistema físico<br /> – Monitorización y gestión de incidencias de los sistemas físicos</p> <p><strong>Mantenimiento del subsistema lógico de sistemas informáticos</strong> <br /> – Gestión y operativa del software de un sistema informático<br /> – Monitorización y gestión de incidencias del software</p> <p><strong>Mantenimiento de la seguridad en sistemas informáticos </strong><br /> – Monitorización de los accesos al sistema informático<br /> – Copia de seguridad y restauración de la información</p> <p> </p> <p> </p> <p> </p>	<ul> <li>Personas <strong>desempleadas.</strong></li> <li><strong>Menores de 30 años.</strong></li> <li><strong>Empadronadas</strong> en el territorio histórico de <strong>Bizkaia.</strong></li> <li><strong>Inscritas como demandantes de empleo en Lanbide (Servicio Vasco de Empleo) </strong> con anterioridad a su participación en el itinerario.</li> </ul>	Castellano	684 Horas. Acción formativa en horario de 09:00h a 14: 00h de lunes a viernes. + 80 Horas de prácticas profesionales no laborales	12	<p><strong>Itinerario Formativo presencial,  o mixto</strong>, ( presencial y <strong>on line) </strong>subvencionado al 100% por el Departamento de Empleo, Cohesión Social e Igualdad de la Diputación Foral de Bizkaia con <strong>COMPROMISO DE CONTRATACIÓN</strong>.</p> <p><strong>Con cuatro líneas de actuación:</strong></p> <ul> <li>Orientación- Activación laboral</li> <li>Formación</li> <li>Intermediación Laboral</li> <li>Inserción</li> </ul>
OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES	19-10-2026	C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao	06-04-2027	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <ul> <li>Distribuir, reproducir y trasmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas.</li> <li>Administrar las relaciones comerciales externas e internas de la empresa.</li> <li>Realizar trámites de verificación de datos y documentos de carácter administrativo, así como de documentación económica.</li> <li>Gestionar las operaciones de reproducción y archivo.</li> <li>Gestión auxiliar de correspondencia.</li> <li>Adquirir las competencias digitales básicas que permitan "aprovechar la riqueza de las nuevas posibilidades asociadas a las tecnologías digitales", de acuerdo con Recomendación 2006/962/CE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre las competencias clave para el aprendizaje permanente.</li> <li>Asumir, potenciar y desarrollar Políticas de Igualdad de oportunidades entre hombre y mujeres.</li> </ul> <p><strong>CONTENIDOS:</strong></p> <ul> <li>Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.</li> <li>Trasmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.</li> <li>Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional e informático.</li> </ul>	<ul> <li>Personas <strong>desempleadas.</strong></li> <li><strong>Mayores de 45 años</strong></li> <li><strong>Empadronadas</strong> en el territorio histórico de <strong>Bizkaia.</strong></li> </ul>	Castellano	512 Horas. Acción formativa en horario de 15:00h a 20: 00h de lunes a viernes. + 40 Horas de prácticas profesionales no laborales.	12	<p><strong>Itinerario Formativo presencial, on line o mixto</strong>, subvencionado al 100% por el Departamento de Empleo, Cohesión Social e Igualdad de la Diputación Foral de Bizkaia con <strong>COMPROMISO DE CONTRATACIÓN</strong>.</p> <p><strong>Con cuatro líneas de actuación:</strong></p> <ul> <li>Orientación- Activación laboral</li> <li>Formación</li> <li>Intermediación Laboral</li> <li>Inserción</li> </ul>
APLICACIÓN Y GESTION DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL PEQUEÑO COMERCIO O COMERCIO DE PROXIMIDAD	16-11-2026	C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao	23-04-2027	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <ul> <li>Aplicar herramientas de inteligencia artificial en procesos comerciales y de gestión empresarial.</li> <li>Utilizar herramientas ofimáticas con funcionalidades de IA.</li> <li>Gestionar acciones de marketing digital apoyadas en IA.</li> <li>Automatizar tareas administrativas y comerciales.</li> <li>Aplicar soluciones de IA en la atención a la clientela y gestión de relaciones comerciales.</li> <li>Analizar datos e indicadores para la toma de decisiones comerciales.</li> <li>Utilizar herramientas de generación de contenidos y automatización.</li> <li>Implementar buenas prácticas de ética, seguridad y protección de datos en procesos de IA.</li> <li>Diseñar y desarrollar proyectos prácticos de aplicación de IA en comercios y pymes.</li> </ul> <p><strong>CONTENIDOS:</strong></p> <p>Módulo 1. Introducción a la Inteligencia Artificial en el comercio y PYME </p> <ol> <li>Conceptos básicos de inteligencia artificial y business intelligence.</li> <li>Análisis del papel de los datos en la toma de decisiones comerciales</li> <li>Aplicación de herramientas básicas de inteligencia de negocio.</li> </ol> <p>Módulo 2. Herramientas IA en la gestión ofimática del comercio y PYME </p> <ol> <li>Automatización de tareas administrativas.</li> <li>Herramientas ofimáticas con IA, asistentes virtuales, redacción automática, gestión documental inteligente y uso ético de herramientas IA.</li> </ol> <p>Módulo 3. Gestión y desarrollo de marketing digital con IA </p> <ol> <li>IA aplicada al marketing digital.</li> <li>Segmentación de clientes.</li> <li>Generación automática de contenidos, campañas digitales automatizadas.</li> <li>Analítica web y métricas comerciales.</li> </ol> <p>Módulo 4. Herramientas y aplicaciones en la gestión de IA en las diversas actividades del entorno del negocio </p> <ol> <li>Automatización de procesos comerciales.</li> <li>CRMs inteligentes, asistentes virtuales y análisis predictivo.</li> <li>Gestión de inventarios, análisis de negocio y mejora de la experiencia de cliente.</li> </ol> <p>Módulo 5. Ética y seguridad en la utilización de procesos IA </p> <ol> <li>Ética en inteligencia artificial.</li> <li>Protección de datos.</li> <li>RGPD.</li> <li>Ciberseguridad.</li> <li>Riesgos algorítmicos.</li> <li>Privacidad y uso responsable de herramientas IA.</li> </ol> <p>Módulo 6. Desarrollo final de proyecto práctico aplicado a comercio y/o PYME </p> <ol> <li>Diseño y desarrollo de un proyecto práctico de aplicación real de IA en comercio o PYME,</li> <li>Planificación, implementación, evaluación de resultados y presentación final.</li> </ol>	<ul> <li>Personas <strong>desempleadas.</strong></li> <li><strong>Mayores de 45 años</strong></li> <li><strong>Empadronadas</strong> en el territorio histórico de <strong>Bizkaia.</strong></li> </ul>	Castellano	476 Horas. Acción formativa en horario de 09:00h a 14: 00h de lunes a viernes.	12	<p><strong>Itinerario Formativo presencial, on line o mixto</strong>, subvencionado al 100% por el Departamento de Empleo, Cohesión Social e Igualdad de la Diputación Foral de Bizkaia con <strong>COMPROMISO DE CONTRATACIÓN</strong>.</p> <p><strong>Con cuatro líneas de actuación:</strong></p> <ul> <li>Orientación- Activación laboral</li> <li>Formación</li> <li>Intermediación Laboral</li> <li>Inserción</li> </ul>
DESARROLLO DE PROYECTOS DE COMERCIO ELECTRONICO CON WOOCOMMERCE Y PRESTASHOP	11-01-2027	C/ Gabriel Aresti,3, Barakaldo	14-04-2027	<p><strong>OBJETIVOS</strong></p> <ul> <li>Analizar las necesidades del proyecto de comercio electrónico con el fin de definir una solución de comercio electrónico adecuada.</li> <li>Diseñar la estructura funcional de una tienda online</li> <li>Instalar, configurar y administrar WooCommerce</li> <li>Instalar, configurar y administrar Prestashop</li> <li>Gestionar el catálogo de productos y contenidos comerciales</li> <li>Configurar sistemas de pago, logística y gestión de pedidos</li> <li>Aplicar criterios de seguridad, protección de datos y normativa en comercio electrónico </li> <li>Optimizar la tienda online para buscadores y conversión: aplicar técnicas básicas de SEO,  con el fin de aumentar la visibilidad y la eficacia comercial de la tienda online.</li> <li>Integrar herramientas digitales de marketing y análisis</li> <li>Realizar el mantenimiento y mejora continua del proyecto ecommerce</li> </ul> <p><strong>CONTENIDOS</strong></p> <p><strong>Módulo Plan de negocio </strong><br /> Elaborar un plan de negocio.<br /> Definición del público objetivo y segmentos</p> <ul> <li>Productos y servicios: ¿Qué queremos vender?: Crossselling y upselling</li> <li>Fuentes de ingresos: Política de precios; Publicidad</li> <li>Promoción y distribución: Posicionamiento SEO -SEM; Marketplaces; Redes sociales; Redes de afiliación</li> <li>Apoyo, postventa y gestión de incidencias</li> <li>Logística Presupuesto y financiación</li> <li>Proyecto finaI I</li> </ul> <p><strong>Módulo Proyecto web </strong></p> <p>Elaborar un proyecto web que incluya todos los elementos necesarios para implementar el plan de negocio.<br /> <br /> El proyecto web</p> <ul> <li>Introducción a la Web: Servidores y Dominios.</li> <li>Principios de diseño web Introducción al HTML y CSS</li> <li>Usabilidad</li> <li>Accesibilidad</li> <li>Aspectos legales</li> <li>Fundamentos de posicionamiento web (estudio de palabras clave)</li> <li>Estructura de un sitio web</li> <li>Fases y planificación de un proyecto</li> <li>E-consumo: Aspectos legales; El fraude online; Prevención, legislación y otros recursos</li> <li>LOPDGDD -RGPD</li> <li>Sistemas de pago</li> <li>Proyecto final II</li> </ul> <p><strong>Módulo CMS: WordPress - WooCommerce y Prestashop</strong> <br />  Implementar y gestionar un proyecto de tienda electrónica con WooCommerceo y Prestashop.</p> <ul> <li>WordPress (CMS): Introducción, instalación y configuración; Temas; Extensiones; Copias de seguridad</li> <li>Woocommerce (extensión de WordPress): Introducción, instalación y configuración; Gestión (productos, pagos, envíos y ventas)</li> <li>Prestashop(CMS): Introducción, instalación y configuración; Temas y extensiones; Gestión (productos, pagos, envíos y ventas)</li> <li>Proyecto final III: Diseño de la solución y prototipo; Juego de pruebas; Implementación del proyecto; Implantación y mantenimiento; Documentación del proyecto y Presentación del proyecto</li> </ul>	<ul> <li>Personas <strong>desempleadas.</strong></li> <li><strong>Menores de 30 años.</strong></li> <li><strong>Empadronadas</strong> en el territorio histórico de <strong>Bizkaia.</strong></li> <li><strong>Inscritas como demandantes de empleo en Lanbide (Servicio Vasco de Empleo) </strong> con anterioridad a su participación en el itinerario.</li> </ul>	Castellano	307 horas. Acción formativa en horario de 09:00h a 14: 00h de lunes a viernes.	12	<p><strong>Itinerario Formativo presencial,  o mixto</strong>, ( presencial y <strong>on line) </strong>subvencionado al 100% por el Departamento de Empleo, Cohesión Social e Igualdad de la Diputación Foral de Bizkaia con <strong>COMPROMISO DE CONTRATACIÓN</strong>.</p> <p><strong>Con cuatro líneas de actuación:</strong></p> <ul> <li>Orientación- Activación laboral</li> <li>Formación</li> <li>Intermediación Laboral</li> <li>Inserción</li> </ul>

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