Cecobilan | Próximos cursos

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Título	Fecha Inicio	Localización
GESTIÓN FISCAL PARA EMPRESAS Y AUTÓNOMOS: Ticket bai, IVA, IRPF y Sociedades	20-05-2025	C/ Alameda Mazarredo, 69, Bilbao	28-05-2025	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <p>• Proporcionar una visión clara y estructurada sobre los impuestos que debe presentar la empresa y como afectan los mismos a su estructura financiera.</p> <p>• Crear las capacidades básicas a la persona asistente que le permitan profundizar en la materia y desarrollar posteriormente actividades en este campo</p> <p>• Practicar estos conceptos por medio de supuestos prácticos que permita a la persona asistente comprender como afectan los temas tratados a su propia empresa</p> <p>• Suministrar información sobre el nuevo procedimiento normativo que completa la implantación del proyecto BATUZ – Diputación Foral de Bizkaia .</p> <p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p> <p>1. Introducción a la fiscalidad.</p> <p>• Fiscalidad de la pequeña empresa</p> <p>• Calendario Fiscal</p> <p>• Cómo gestionar on line las obligaciones fiscales.</p> <p>• Certificados digitales para operar on line</p> <p>2. IRPF:</p> <p>• Introducción</p> <p>• Sujeto Pasivo, hecho imponible.</p> <p>• Tabla de gravamen</p> <p>• Cálculo de Rendimiento actividad económica.</p> <p>• Obligaciones contables.</p> <p>• Declaraciones: Declaración anual y retenciones y pagos a cuenta de la pequeña empresa.</p> <p>3. Impuesto sobre el Valor Añadido</p> <p>• Conceptos generales</p> <p>• Operaciones no sujetas, exenciones y tipos impositivos</p> <p>• Régimen general</p> <p>• Regímenes especiales</p> <p>• Declaraciones – Liquidaciones</p> <p>4. Impuesto sobre Sociedades</p> <p>• El sujeto pasivo, hecho imponible y devengo del impuesto.</p> <p>• Cálculo de la Base Imponible</p> <p>• Tipos de Gravamen</p> <p>• Deducciones aplicables</p> <p>5. Proyecto BATUZ</p> <p>• ¿Qué es el proyecto BATUZ?</p> <p>• ¿Qué es el TicketBAI?</p> <p>• El nuevo registro de operaciones económicas de las personas físicas en sede electrónica</p> <p>• El nuevo registro de operaciones económicas de las personas jurídicas en sede electrónica</p> <p>• La integración en el SII</p> <p>• La generación de borradores de declaraciones de IVA, IRPF e IS</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	16 horas. Del 20 al 28 de mayo. En horario 09:30 a 13:00 horas. Martes y miércoles.	12
COMPOSICIÓN FOTOGRÁFICA	26-05-2025	C/ Alameda Mazarredo, 69, Bilbao	05-06-2025	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <p>• Aprender a encuadrar y ordenar los elementos de una fotografía para obtener resultados profesionales.</p> <p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p> <p>• Arte y fotografía.</p> <p>• Tipos de objetivos fotográficos.</p> <p>• El circulo cromático.</p> <p>• Formatos fotográficos.</p> <p>• Regla de los tercios e iluminación.</p> <p>• Ley de la mirada y movimiento.</p> <p>• Equilibrio visual.</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	20 horas. Del 26 de mayo al 5 de junio. En horario 14:00 a 16:30 horas. De lunes a jueves.	12
ATENCIÓN AL CLIENTE EXTRANJERO (INGLÉS)	26-05-2025	C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao	30-05-2025	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <p>• Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de la comunicación en inglés, ofrecer un servicio y atención al cliente de calidad.</p> <p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p> <p>• Terminología específica en la atención al cliente.</p> <p>• Expresiones habituales en la atención al cliente/consumidor.</p> <p>• Estilos formal e informal en la comunicación comercial en inglés.</p> <p>• Tratamiento de reclamaciones o quejas.</p> <p>• Ejemplos prácticos de atención al cliente y resolución de reclamaciones.</p> <p>• Detección de necesidades de los clientes.</p> <p>• Práctica y Role Playing.</p> <p>• Simulación.</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	15 horas. Del 26 al 30 de mayo. En horario 09:00 a 12:00 horas. De lunes a viernes.	12
REVOLUCIÓN ARTIFICIAL: HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADAS AL COMERCIO TRADICIONAL	26-05-2025	C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao	18-06-2025	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <p>• Comprender los conceptos básicos de inteligencia artificial, entendiendo sus fundamentos y evolución,</p> <p>• Identificar las aplicaciones prácticas de la IA en el comercio tradicional.</p> <p>• Aplicar herramientas de IA para la gestión de inventarios y logística, mejorando así la cadena de suministro y reduciendo costos.</p> <p>• Optimizar la experiencia del cliente mediante la integración de chatbots y asistentes virtuales, y la personalización de ofertas y recomendaciones basadas en el comportamiento del cliente.</p> <p>• Implementar IA en campañas de marketing digital y publicidad, y analizar datos de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mercado.</p> <p>• Automatizar procesos administrativos y financieros, mejorando así la eficiencia operativa.</p> <p>• Evaluar y optimizar el uso de la IA, midiendo su impacto en el negocio y ajustando continuamente las herramientas de IA para maximizar beneficios.</p> <p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p> <p>MÓDULO 1. FUNDAMENTOS DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)</p> <p>1.1. Historia y Evolución de la IA</p> <p>1.2. Tecnologías y Algoritmos Básicos</p> <p>MÓDULO 2. APLICACIONES PRÁCTICAS DE LA IA EN EL COMERCIO TRADICIONAL</p> <p>2.1. Gestión de Inventarios y Logística</p> <p>2.2. Reducción de Costos Operativos</p> <p>MÓDULO 3. OPTIMIZACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE</p> <p>3.1. Integración de Chatbots y Asistentes Virtuales</p> <p>3.2. Personalización de Ofertas y Recomendaciones</p> <p>MÓDULO 4. MARKETING Y PUBLICIDAD DIGITAL</p> <p>4.1. Implementación de IA en Campañas de Marketing</p> <p>4.2. Análisis de Datos de Ventas</p> <p>4.3. Predicción de Tendencias de Mercado</p> <p>4.4. Estrategias Basadas en Datos</p> <p>MÓDULO 5. AUTOMATIZACIÓN DE TAREAS ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS</p> <p>5.1. Procesos Administrativos (Herramientas y Ejemplos)</p> <p>5.2. Procesos Financieros (Automatización, Gestión y Análisis)</p> <p>MÓDULO 6. MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE LA IA</p> <p>6.1. Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs)</p> <p>6.2. Análisis de Resultados</p> <p>6.3. Informes de Rendimiento</p> <p>MÓDULO 7. ESTRATEGIAS DE OPTIMIZACIÓN CONTINUA</p> <p>7.1. Mejora Continua de Herramientas de IA</p> <p>7.2. Planificación y Ejecución de Mejoras</p> <p>MÓDULO 8. TALLERES Y PROYECTOS PRÁCTICOS</p> <p>8.1. Taller de Implementación de IA</p> <p>8.2. Proyecto Final</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	60 horas. Del 26 de mayo al 18 de junio. En horario 15:00 a 20:00 horas. De lunes a miércoles.	12
TÉCNICAS DE PAQUETERÍA	02-06-2025	C/ Gabriel Aresti,3, Barakaldo	13-06-2025	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <p>1.- Comprensión de los Principios Básicos de Paquetería:</p> <p>• Conocer los conceptos fundamentales y terminología de la gestión de paquetería.</p> <p>• Entender la importancia de una correcta preparación y embalaje de paquetes para evitar daños y pérdidas.</p> <p>2.- Desarrollo de Habilidades Prácticas:</p> <p>• Aprender técnicas de embalaje y etiquetado eficaces.</p> <p>• Familiarizarse con diferentes métodos de envío y opciones de transporte, así como con las normativas y regulaciones aplicables.</p> <p>3.- Mejora de la Eficiencia en la Gestión de Paquetería:</p> <p>• Implementar sistemas y herramientas para el seguimiento y gestión de paquetes.</p> <p>• Desarrollar habilidades para la resolución de problemas y manejo de incidencias en el proceso de envío y recepción.</p> <p>4.- Conocimiento de Normativas y Seguridad:</p> <p>• Comprender las normativas de seguridad en el manejo de paquetería, incluyendo el transporte de materiales peligrosos.</p> <p>• Asegurar el cumplimiento de las regulaciones aduaneras y de transporte internacional.</p> <p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p> <p>Módulo 1: Introducción a la Gestión de Paquetería</p> <p>• Conceptos y terminología básica:</p> <p>    - Definiciones clave y tipos de paquetería.</p> <p>    - Importancia de la gestión de paquetería en la cadena de suministro.</p> <p>• Flujo de trabajo en la gestión de paquetería:</p> <p>    - Desde la recepción del pedido hasta la entrega final.</p> <p>    - Roles y responsabilidades en la gestión de paquetería.</p> <p>• Documentación y procesos administrativos:</p> <p>    - Formularios, facturas, y documentos de transporte.</p> <p>Módulo 2: Técnicas de Embalaje y Etiquetado</p> <p>• Materiales de embalaje:</p> <p>    - Tipos de materiales (cajas, cintas, rellenos) y sus usos adecuados.</p> <p>    - Selección de materiales según el tipo de producto y destino.</p> <p>• Técnicas de embalaje:</p> <p>    - Cómo empaquetar productos para minimizar riesgos de daños.</p> <p>    - Protección de productos frágiles y voluminosos.</p> <p>• Etiquetado de paquetes:</p> <p>    - Información esencial en etiquetas (dirección, datos del remitente y destinatario, instrucciones de manejo).</p> <p>    - Uso de códigos de barras y sistemas de identificación.</p> <p>Módulo 3: Métodos de Envío y Transporte</p> <p>• Opciones de transporte:</p> <p>    - Envíos terrestres, aéreos y marítimos.</p> <p>    - Selección del método de transporte según costos, tiempos de entrega y características del producto.</p> <p>• Proveedores de servicios de paquetería:</p> <p>    - Principales empresas de paquetería y sus servicios.</p> <p>    - Comparación de tarifas y servicios ofrecidos.</p> <p>• Normativas y regulaciones:</p> <p>    - Regulaciones aduaneras y transporte internacional.</p> <p>    - Manejo de mercancías peligrosas y restricciones especiales.</p> <p>Módulo 4: Gestión de Incidencias y Resolución de Problemas (5 horas)</p> <p>• Manejo de incidencias:</p> <p>    - Procedimientos para el manejo de paquetes dañados, perdidos o retrasados.</p> <p>    - Documentación de incidencias y procesos de reclamación.</p> <p>• Seguimiento y rastreo de paquetes:</p> <p>    - Uso de tecnologías y plataformas para el rastreo de envíos.</p> <p>    - Comunicación con clientes y proveedores durante el proceso de envío.</p> <p>• Mejora continua:</p> <p>    - Evaluación de procesos y retroalimentación para mejorar la eficiencia.</p> <p>    - Implementación de mejores prácticas en la gestión de paquetería.</p> <p>Módulo 5: Seguridad y Normativas en la Paquetería (5 horas)</p> <p>• Seguridad en la manipulación de paquetes:</p> <p>    - Procedimientos de seguridad para evitar accidentes.</p> <p>    - Equipos de protección personal (EPP) y su uso adecuado.</p> <p>• Cumplimiento de normativas legales:</p> <p>    - Leyes y regulaciones nacionales e internacionales en la gestión de paquetería.</p> <p>    - Consideraciones ambientales y sostenibilidad en el embalaje.</p> <p>• Transporte de materiales peligrosos:</p> <p>    - Clasificación de materiales peligrosos y regulaciones específicas.</p> <p>    - Embalaje y etiquetado de materiales peligrosos.</p> <p>Módulo 6: Evaluación (5 horas)</p> <ul> <li>Simulación de embalaje y etiquetado de paquetes y de procesos de envío y manejo de incidencias.</li> <li>Retroalimentación y recomendaciones para el desarrollo profesional en la gestión de paquetería.</li> </ul>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	30 horas. Del 02 al 13 de junio. En horario 10:00 h a 13:00 horas. De lunes a viernes.	12
ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE (AULA VIRTUAL)	09-06-2025	C/ Gabriel Aresti,3, Barakaldo	18-07-2025	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <p>1.- Comprensión de la Calidad en el Servicio</p> <p>• Entender los conceptos fundamentales de calidad en el servicio.</p> <p>• Identificar los factores que influyen en la percepción de la calidad por parte del cliente.</p> <p>• Analizar modelos y normas internacionales de calidad aplicables a servicios.</p> <p>2.- Desarrollo de Estrategias de Servicio Orientadas al Cliente</p> <p>• Diseñar estrategias centradas en el cliente que mejoren la satisfacción y lealtad.</p> <p>• Aplicar técnicas de segmentación y personalización del servicio.</p> <p>• Implementar procesos para la gestión efectiva de la experiencia del cliente.</p> <p>3.- Mejora Continua y Gestión de la Calidad</p> <p>• Implementar herramientas y técnicas de mejora continua en el servicio.</p> <p>• Evaluar y gestionar la calidad del servicio a través de indicadores clave de rendimiento (KPI).</p> <p>• Desarrollar un plan de acción para la resolución de problemas y mejora de procesos.</p> <p>4.- Comunicación y Habilidades Interpersonales</p> <p>• Desarrollar habilidades de comunicación efectiva con los clientes.</p> <p>• Manejar situaciones difíciles y resolver conflictos de manera profesional.</p> <p>• Fomentar una cultura organizacional orientada al servicio y al cliente.</p> <p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <p> </p> <p>Módulo 1: Fundamentos de Calidad en el Servicio (20 horas)</p> <p>• Conceptos Básicos de Calidad en el Servicio</p> <p>    Definición y componentes de la calidad en el servicio.</p> <p>    Expectativas del cliente y su relación con la calidad percibida.</p> <p>• Normas y Modelos de Calidad</p> <p>    ISO 9001 y otras normas de calidad aplicables.</p> <p>    Modelos de excelencia (EFQM, SERVQUAL).</p> <p>Módulo 2: Estrategias Orientadas al Cliente (25 horas)</p> <p>• Segmentación y Personalización del Servicio</p> <p>    Técnicas de segmentación de mercado.</p> <p>    Personalización y adaptación del servicio a diferentes segmentos.</p> <p>• Diseño de Estrategias de Servicio</p> <p>    Creación de propuestas de valor.</p> <p>    Diseño de la experiencia del cliente.</p> <p>• Gestión de la Relación con el Cliente (CRM)</p> <p>    Uso de tecnologías y sistemas CRM.</p> <p>    Estrategias para la fidelización de clientes.</p> <p>Módulo 3: Mejora Continua y Gestión de la Calidad (20 horas)</p> <p>• Herramientas de Mejora Continua</p> <p>    Ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).</p> <p>    Herramientas de análisis y mejora de procesos (Diagrama de Ishikawa, 5S, etc.).</p> <p>• Gestión y Evaluación de la Calidad</p> <p>    Definición de KPI para servicios.</p> <p>    Análisis de datos y toma de decisiones basada en evidencia.</p> <p>• Planificación y Gestión de la Calidad</p> <p>    Desarrollo e implementación de planes de mejora.</p> <p>    Gestión del cambio en servicios.</p> <p>Módulo 4: Comunicación y Habilidades Interpersonales (20 horas)</p> <p>• Comunicación Efectiva con el Cliente</p> <p>    Técnicas de escucha activa y empatía.</p> <p>    Comunicación verbal y no verbal.</p> <p>• Manejo de Situaciones Difíciles</p> <p>    Técnicas de resolución de conflictos.</p> <p>    Manejo de quejas y reclamos.</p> <p>• Fomento de una Cultura Orientada al Cliente</p> <p>    Liderazgo y gestión de equipos orientados al cliente.</p> <p>    Estrategias para motivar y comprometer al personal.</p> <p>Módulo 5: Proyecto Final y Evaluación (15 horas)</p> <p>• Desarrollo de un Proyecto de Mejora de Servicio</p> <p>    Identificación de un área de mejora en un servicio real o simulado.</p> <p>    Diseño de un plan de acción para implementar las mejoras.</p> <p>• Presentación del Proyecto</p> <p>    Elaboración de un informe final y presentación oral.</p> <p>    Evaluación del proyecto por parte de los instructores.</p> <p> </p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	100 horas. Del 9 de junio al 18 de julio . En horario 15:00 a 18:30 horas. De lunes a viernes. El 16 de julio es festivo. El horario de los días 14 y 15 de julio es de 15:00 a 19:00 horas. El horario del 18 de julio será de 15:00 a 16:00 horas	12
MARKETING DE INFLUENCERS	09-06-2025	C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao	26-06-2025	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <ul> <li>Diseñar, implementar y analizar campañas de marketing de influencers efectivas, adaptándose a las tendencias y demandas del mercado digital actual.</li> </ul> <p>1. Comprender el Ecosistema del Marketing de Influencers:</p> <ul> <li>Definir qué es el marketing de influencers y su importancia en el marketing digital.</li> <li>Identificar los diferentes tipos de influencers y sus características.</li> </ul> <p>2. Desarrollar Estrategias Efectivas de Marketing de Influencers:</p> <ul> <li>Aprender a diseñar y ejecutar campañas de marketing con influencers.</li> <li>Establecer objetivos y KPIs para medir el éxito de las campañas.</li> </ul> <p>3. Seleccionar y Colaborar con Influencers:</p> <ul> <li>Identificar y seleccionar los influencers adecuados para una marca.</li> <li>Aprender a negociar y colaborar con influencers de manera efectiva.</li> </ul> <p>4. Crear Contenidos Atractivos y Auténticos:</p> <ul> <li>Desarrollar contenidos que resuenen con la audiencia de los influencers.</li> <li>Mantener la autenticidad y la coherencia de la marca.</li> </ul> <p>5. Medir y Analizar el Impacto de las Campañas:</p> <ul> <li>Utilizar herramientas y métricas para analizar el rendimiento de las campañas.</li> <li>Ajustar las estrategias basadas en los resultados obtenidos.</li> </ul> <p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p> <p>Módulo 1: Introducción al Marketing de Influencers</p> <ol> <li>• Historia y evolución del marketing de influencers.</li> <li>• Tipos de influencers: micro, macro, y mega influencers.</li> <li>• Ventajas y desafíos del marketing de influencers.</li> <li>• Estudios de caso de campañas exitosas.</li> </ol> <p>Módulo 2: Estrategias de Marketing de Influencers</p> <ol> <li>• Definición de objetivos y audiencia.</li> <li>. Creación de un plan de marketing de influencers.</li> <li>. Estrategias de contenido y narrativa.</li> <li>. Integración del marketing de influencers con otras estrategias de marketing digital.</li> </ol> <p>Módulo 3: Selección y Colaboración con Influencers</p> <ol> <li>• Identificación y selección de influencers.</li> <li>• Herramientas y plataformas para encontrar influencers.</li> <li>• Negociación y contratos con influencers.</li> <li>• Establecimiento de relaciones a largo plazo.</li> </ol> <p>Módulo 4: Creación de Contenido para Campañas de Influencers</p> <ol> <li>• Desarrollo de contenido atractivo y auténtico.</li> <li>• Tipos de contenido: posts, videos, stories, blogs, etc.</li> <li>• Colaboración en la creación de contenido.</li> <li>• Casos prácticos de contenido exitoso.</li> </ol> <p>Módulo 5: Implementación de Campañas</p> <ol> <li>• Lanzamiento de campañas de marketing de influencers.</li> <li>• Seguimiento y gestión de la campaña.</li> <li>• Resolución de problemas y gestión de crisis.</li> </ol> <p>Módulo 6: Medición y Análisis del Rendimiento</p> <ol> <li>• Herramientas de análisis y métricas clave.</li> <li>• Medición del ROI en campañas de influencers.</li> <li>• Análisis de datos y ajuste de estrategias.</li> <li>• Presentación de informes y resultados.</li> </ol>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	30 horas. Del 9 al 26 de junio. En horario 12:00 a 14:30 horas. De lunes a jueves.	12
TUS PRIMEROS PASOS EN SOCIAL MEDIA	09-06-2025	C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao	18-06-2025	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <p> </p> <p>Gracias a este curso alcanzarás los  siguientes objetivos:</p> <p>1.- Comprender la importancia de las redes sociales:</p> <p>• Conocer el impacto de las redes sociales en la comunicación y el marketing.</p> <p>• Entender cómo las redes sociales pueden influir en la imagen personal y de una marca.</p> <p>2.- Familiarizarse con las principales plataformas de redes sociales:</p> <p>• Identificar las características clave y las diferencias entre las plataformas principales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, y otras.</p> <p>3.- Desarrollar habilidades básicas en la creación y gestión de cuentas:</p> <p>• Aprender a configurar perfiles y páginas en las distintas plataformas.</p> <p>• Conocer las mejores prácticas para la publicación de contenido y la interacción con la audiencia.</p> <p>4.- Explorar herramientas y técnicas básicas de análisis:</p> <p>• Entender cómo medir el rendimiento de las publicaciones y la participación del público.</p> <p>• Aprender a utilizar herramientas básicas de análisis para mejorar la estrategia de contenido.</p> <p>5.- Establecer una presencia coherente y atractiva en las redes sociales:</p> <p>• Desarrollar una estrategia de contenido coherente con los objetivos personales o de la marca.</p> <p>• Aprender sobre la importancia de la identidad visual y el tono de voz.</p> <p>6.- Entender las buenas prácticas y la ética en las redes sociales:</p> <p>• Conocer las normativas, políticas de privacidad y cuestiones éticas.</p> <p>• Aprender sobre la gestión de crisis y comentarios negativos.</p> <p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p> <p>Módulo 1: Introducción a las Redes Sociales </p> <p>• Historia y evolución de las redes sociales.</p> <p>• Importancia y beneficios de las redes sociales.</p> <p>• Tipos de redes sociales: sociales, profesionales, multimedia, etc.</p> <p>Módulo 2: Configuración de Perfiles y Páginas </p> <p>• Creación de perfiles personales y profesionales.</p> <p>• Configuración de páginas de empresa o marca.</p> <p>• Optimización de perfiles para SEO y visibilidad.</p> <p>Módulo 3: Creación de Contenido </p> <p>• Tipos de contenido: texto, imágenes, vídeos, infografías.</p> <p>• Herramientas básicas para la creación de contenido gráfico y multimedia.</p> <p>• Calendario de contenido: planificación y frecuencia.</p> <p>Módulo 4: Estrategia y Gestión de Redes Sociales </p> <p>• Desarrollo de una estrategia de contenido.</p> <p>• Uso de hashtags y etiquetas.</p> <p>• Interacción con la audiencia: comentarios, mensajes directos y moderación.</p> <p>Módulo 5: Análisis y Medición de Resultados </p> <p>• Principales métricas en redes sociales: alcance, impresiones, engagement.</p> <p>• Uso de herramientas básicas de análisis (ej. Facebook Insights, Instagram Analytics, Google Analytics).</p> <p>• Ajuste de estrategias basado en los resultados.</p> <p>Módulo 6: Buenas Prácticas y Ética en Redes Sociales </p> <p>• Políticas de privacidad y protección de datos.</p> <p>• Gestión de crisis en redes sociales.</p> <p>• Ética y etiqueta digital.</p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	20 horas. Del 9 al 18 de junio. En horario 15:00 a 18:00 horas. De lunes a jueves. El horario del día 18 será de 15:00 a 17:00 horas.	12
FOTOGRAFÍA CON MÓVIL PARA VENDER EN REDES SOCIALES	09-06-2025	C/ Alameda Mazarredo, 69, Bilbao	26-06-2025	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <p>• Lograr que las imágenes que subimos de nuestros comercios a las redes sociales e internet sean un reflejo de nuestra marca, que reflejen la calidad de nuestros productos y la profesionalidad con la que trabajamos en el establecimiento físico.</p> <p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p> <p>- Fotografía con móvil: Características, materiales y configuración de la cámara.</p> <p>- Herramientas para alcanzar el mejor ángulo, encuadre.</p> <p>- Editar para mejorar, no para estropear.</p> <p>- Una imagen vale más que mil palabras, pero a veces una palabra ayuda.</p> <p>- Instagram, Facebook, ...: tus aliados para las ventas.</p> <p>- Programas/aplicaciones en móviles para edición y diseño de fotografías.</p> <p>- Práctica: Montaje y edición.</p> <p> </p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo</p>	Castellano	24 horas. Del 9 al 26 de junio. En horario 13:45 a 15:45 horas. De lunes a jueves.	12
PERSONAL SHOPPER: ASESORÍA DE IMAGEN	23-06-2025	C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao	26-06-2025	<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p> <ul> <li>Iniciar a los participantes en la profesión del Personal Shopper.</li> <li>Proporcionar los conocimientos necesarios para poder crear estilismos y asesorar al cliente en base a sus características.</li> <li>Ser capaz de analizar la propia imagen y la de los demás en función de los diferentes varemos existentes.</li> </ul> <p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p> <p>1. Estilismos en moda: carácter al límite</p> <ul> <li>¿Diferencia o no? Elegancia y estilo.</li> <li>Cómo realizar un book de estilos.</li> <li>Diccionario de la indumentaria.</li> <li>Formas de vestir y el saber vestir.</li> <li>Cómo potenciar al cliente a través del vestuario.</li> </ul> <p>2. Análisis de la imagen del cliente</p> <ul> <li>La imagen personal.</li> <li>Tipologías masculinas y femeninas.</li> <li>Cómo corregir las tipologías y potenciarlas.</li> <li>Análisis antropométrico: las proporciones ideales.</li> <li>Teoría del color</li> </ul> <p>3. Visagismo y Make-up: la cara el espejo del alma</p> <ul> <li>El estudio del rostro.</li> <li>Inestetismos y correcciones.</li> <li>Técnicas de corrección del rostro y embellecimiento.</li> <li>Productos y texturas idóneos en función del tipo de piel.</li> </ul> <p> </p>	<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>	Castellano	8 horas. Del 23 al 26 de junio. En horario 15:00 a 17:00 horas. De lunes a jueves.	12

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