| CURSO DE PERSONAL SHOPPER (MORFOLOGÍA, CURVES, ENTREVISTA) |
26-01-2026 |
C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao |
12-02-2026 |
<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p>
<p> </p>
<ul>
<li>Realizar estudios de morfología.</li>
<li>Realizar mediciones para reconocer las siluetas corporales.</li>
<li>Analizar, de manera digital, las prendas y complementos más adecuados según la morfología, características y necesidades de la clientela.</li>
<li>Realizar looks adecuados para cada silueta.</li>
<li>Conocer la importancia de una buena atención con el cliente.</li>
<li>Aprender tips de estilismo a la hora de vestir.</li>
<li>Conocer cuáles son las prendas adecuadas para estilizar y asesorar al cliente.</li>
<li>Realizar entrevistas de comunicación para conocer las necesidades y estilo del cliente.</li>
</ul>
<p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p>
<p>1. Asesoramiento morfológico: Definición, función e importancia en la imagen.</p>
<p>2. Percepción de nuestra imagen corporal.</p>
<p>3. Tipos de físicos y tipos de siluetas masculinas y femeninas.</p>
<p>4. Asesorar al cliente teniendo en cuenta su tipo de silueta.</p>
<p>5. Tips y prendas que ayudan a estilizar la figura.</p>
<p>6. Recomendaciones para talla “plus size”.</p>
<p>7. Entrevista y comunicación con el cliente.</p>
<p> </p>
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<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en LANBIDE</p>
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Castellano |
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30 horas. Del 26 de enero al 12 de febrero. En horario 12:00 a 14:30 horas. De lunes a jueves. |
12 |
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Fundación del Comercio de Bizkaia
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| FOTOGRAFIA TU PRODUCTO |
02-02-2026 |
C/ Alameda Mazarredo, 69, Bilbao |
05-02-2026 |
<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p>
<p>• Capturar y tratar imágenes para su difusión en redes sociales desde tu móvil o Tablet.</p>
<p>• Ser capaz de subir las fotos capturadas a las redes sociales desde el móvil o Tablet.</p>
<p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p>
<p>• Fotografía exterior: escaparates y fachadas.</p>
<p>• Fotografía de productos: moda y accesorios, alimentación, pintxos, etc.</p>
<p>• La correcta captura: Composición fotográfica, distancia focal, luz natural y artificial, fotometría.</p>
<p>• El procesado y tratamiento de la imagen con Snap-seed: Blanco y negro, color y efectos.</p>
<p>• Archivo JPEG. - Compartirlo en redes sociales.</p>
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<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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8 horas. Del 2 al 5 de febrero. En horario De 14:00 a 16:00 horas. De lunes a jueves. |
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Fundación del Comercio de Bizkaia
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| NUEVAS TENDENCIAS EN ESCAPARATISMO Y PAQUETERÍA |
02-02-2026 |
C/ Gabriel Aresti,3, Barakaldo |
12-02-2026 |
<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p>
<p>1.- Comprensión de las Nuevas Tendencias en Escaparatismo:</p>
<p>• Conocer las tendencias actuales en diseño de escaparates y cómo estas influyen en la atracción de clientes.</p>
<p>• Desarrollar habilidades para crear escaparates impactantes que comuniquen la identidad de la marca y promuevan productos.</p>
<p>2.- Innovación en Técnicas de Paquetería:</p>
<p>• Explorar nuevas técnicas y materiales en el embalaje de productos, enfocados en la estética y funcionalidad.</p>
<p>• Aprender a integrar aspectos sostenibles y eco-amigables en la paquetería.</p>
<p>3.- Mejora de la Experiencia del Cliente:</p>
<p>• Aplicar estrategias para mejorar la experiencia del cliente tanto en la tienda como en la entrega de productos.</p>
<p>• Entender la importancia del packaging como extensión del branding y marketing de la empresa.</p>
<p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p>
<p>Módulo 1: Introducción a las Nuevas Tendencias en Escaparatismo</p>
<p>• Conceptos y evolución del escaparatismo:</p>
<p> - Breve historia y evolución del escaparatismo.</p>
<p> - Importancia del escaparate en la identidad de marca y en la decisión de compra.</p>
<p>• Tendencias actuales en diseño de escaparates:</p>
<p> - Estilos de diseño contemporáneo (minimalista, vintage, tecnológico, etc.).</p>
<p> - Uso de tecnologías emergentes (pantallas digitales, realidad aumentada).</p>
<p>• Elementos clave de un escaparate exitoso:</p>
<p> - Composición visual, uso de colores, iluminación y materiales.</p>
<p> - Creación de narrativas visuales que atraigan y retengan la atención del cliente.</p>
<p>Módulo 2: Técnicas Avanzadas en Paquetería</p>
<p>• Innovaciones en materiales de embalaje:</p>
<p> - Materiales sostenibles y reciclables.</p>
<p> - Empaques inteligentes y personalización de packaging.</p>
<p>• Técnicas de diseño de empaques:</p>
<p> - Diseño gráfico aplicado a la paquetería.</p>
<p> - Experiencia de desempaquetado y cómo sorprender al cliente.</p>
<p>• Prácticas sostenibles en paquetería:</p>
<p> - Reducción del uso de plástico y materiales no biodegradables.</p>
<p> - Estrategias para un embalaje ecológico y su impacto en la imagen de marca.</p>
<p>Módulo 3: Integración del Escaparatismo y Paquetería en la Experiencia del Cliente</p>
<p>• Escaparatismo como herramienta de marketing:</p>
<p> - Cómo utilizar escaparates para contar historias de marca y productos.</p>
<p> - Técnicas para atraer tráfico a la tienda y aumentar las conversiones.</p>
<p>• Packaging como extensión del branding:</p>
<p> - Elementos de marca en el diseño de paquetes (logos, colores, mensajes).</p>
<p> - El rol del packaging en la fidelización del cliente.</p>
<p>• Experiencia del cliente y el impacto del diseño:</p>
<p> - La importancia de una experiencia coherente desde el escaparate hasta la entrega.</p>
<p> - Feedback y mejora continua a partir de la experiencia del cliente.</p>
<p>Módulo 4: Casos de Estudio y Evaluación</p>
<p>• Análisis de casos de éxito:</p>
<p> - Estudio de escaparates y paquetes innovadores en diferentes industrias.</p>
<p> - Identificación de buenas prácticas.</p>
<p>• Evaluación:</p>
<p> - Creación de un concepto de escaparate y diseño de un paquete desde cero.</p>
<p> - Presentación y evaluación de proyectos de los participantes.</p>
<p> - Retroalimentación individual y recomendaciones para la implementación de nuevas tendencias en la</p>
<p> práctica diaria.</p>
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<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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20 horas. Del 2 al 12 de febrero. En horario de 14:00 a 16:30 horas. De lunes a jueves. |
12 |
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Fundación del Comercio de Bizkaia
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| GESTIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA DEL COMERCIO |
05-02-2026 |
C/ Alameda Mazarredo, 69, Bilbao |
13-02-2026 |
<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p>
<ul>
<li>Interpretar desde el punto de vista contable, la información representada en los documentos económico-financieros de la empresa.</li>
<li>Elaborar la información relativa al sistema de cuentas, aplicando adecuadamente la metodología contable y los principios y normas del Nuevo Plan General Contable.</li>
<li>Obtener los resultados adecuados de la operativa bancaria en la gestión contable a través de la correcta utilización de las aplicaciones informáticas de banca.</li>
</ul>
<p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p>
<p>1. METODOLOGÍA E INTERPRETACIÓN CONTABLE</p>
<ul>
<li>La contabilidad</li>
<li>Teoría del patrimonio</li>
<li>Teoría de las cuentas</li>
<li>Análisis de la estructura de la empresa</li>
<li>Análisis de la gestión de la empresa</li>
<li>El ciclo contable</li>
<li>Análisis y cumplimentación de la documentación mercantil y contable</li>
<li>Organización y archivo de los documentos mercantiles</li>
<li>Legislación mercantil aplicable al tratamiento de la documentación contable</li>
<li>Normalización contable</li>
<li>El Nuevo Plan General de Contabilidad</li>
</ul>
<p>2. CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES BANCARIAS</p>
<ul>
<li>Balance</li>
<li>Activo</li>
<li>Pasivo</li>
<li>Banco de España y Fondo de Garantía de Depósitos</li>
<li>Cuentas de orden</li>
<li>Elaboración del balance de la oficina</li>
<li>Elaboración de la cuenta de resultados de la oficina</li>
</ul>
<p>3. APLICACIONES DE GESTIÓN CONTABLE</p>
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<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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16 horas. Del 5 al 13 febrero. (5, 6, 12 y 13). En horario De 09:00 a 13:00 horas. Jueves y viernes |
12 |
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Fundación del Comercio de Bizkaia
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| CURSO DE PERSONAL SHOPPER (FONDO ARMARIO, PROTOCOLO, DISEÑADORES, TENDENCIAS) |
09-02-2026 |
C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao |
24-02-2026 |
<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p>
<p>- Confeccionar un fondo de armario acorde a las características y estilo del cliente.</p>
<p>- Analizar los diferentes tipos de fondo de armario.</p>
<p>- Conocer los tipos y clases de estilo en la moda.</p>
<p>- Valorar el estilo del cliente para potenciar su imagen.</p>
<p>- Confeccionar looks acordes a las tendencias, estilo y necesidad del cliente.</p>
<p>- Analizar las tendencias de moda de la temporada.</p>
<p>- Conocer los diseñadores de moda que han marcado historia.</p>
<p>- Conocer las normas de protocolo en la vestimenta.</p>
<p>- Asesorar al cliente, en su vestimenta, teniendo en cuenta las normas de protocolo.</p>
<p>- Conocer los complementos que marcan estilo en un look.</p>
<p>- Ayudar al cliente para que sus propuestas de compra sean rentables y funcionales.</p>
<p>- Analizar tu estilo y el de tu cliente para adaptarlo al ámbito laboral.</p>
<p>- Conocer cómo utilizar las prendas para sacarles mayor rentabilidad.</p>
<p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p>
<p>1. Análisis del fondo de armario.</p>
<p>2. Organización y limpieza de tu armario.</p>
<p>3. Tipos y clases de estilos en moda.</p>
<p>4. Complementos y prendas que marcan estilo.</p>
<p>5. Propuestas de looks, con las prendas de fondo de armario, adecuadas a diferentes ocasiones.</p>
<p>6. Las tendencias más reconocidas la temporada.</p>
<p>7. Normas de protocolo en la vestimenta.</p>
<p>8. Diseñadores e historia de la moda</p>
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<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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30 horas. Del 9 al 24 de febrero. En horario 15:00 a 18:00 horas. De lunes a jueves. |
12 |
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Fundación del Comercio de Bizkaia
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| BIDEO EKOIZPEN ETA EDIZIO BASIKOA MOBILAREKIN SARE-SOZIALENTZAKO. (PARA PARTICIPANTES QUE YA HAN REALIZADO EDICION ANTERIOR DE FOTOGRAFIA CON MOVIL) |
09-02-2026 |
C/ Alameda Mazarredo, 69, Bilbao |
24-02-2026 |
<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p>
<p>Aprender a grabar y editar videos profesionalmente con tu teléfono móvil.</p>
<p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p>
<ul>
<li>Configuración del dispositivo</li>
<li>La cámara y sus distancias focales</li>
<li>Formatos, HD, Full HD, 4K, FPS</li>
<li> Guión y composición</li>
<li>Movimientos, paneo, picado, etc.</li>
<li> Herramientas, gimbal, trípode, foco, micrófono</li>
<li>Grabación y edición. </li>
</ul>
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<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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25 horas. Del 09 al 24 de febrero. En horario de 14:00 a 16:30 horas. De lunes a jueves. |
12 |
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Fundación del Comercio de Bizkaia
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| CÓMO GESTIONAR LAS EMOCIONES CON LOS CLIENTES. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL |
11-02-2026 |
C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao |
19-02-2026 |
<p><strong>OBJETIVOS</strong></p>
<p>- Comprender y gestionar procesos de cambio personales y profesionales como puedes ser una caída de las ventas, tratamiento de clientes difíciles, gestión de la conflictividad, etc.</p>
<p>- Conocer las habilidades sociales y su importancia.</p>
<p>- Comunicarse y expresarse mejor (tanto en la relación uno a uno como con el cliente).</p>
<p>Identificarla información “no verbal” de las personas.</p>
<p>- Mejorar la relación con la clientela y/o la plantilla.</p>
<p>- Aumentar de manera notable y rápida la autoconfianza como mejora en la gestión del comercio.</p>
<p>- Poder adaptarse a los cambios o conflictos y situaciones que se nos presentan a diario en el comercio.</p>
<p><strong>CONTENIDOS</strong></p>
<p><strong>1. Las emociones en la venta: la inteligencia emocional</strong></p>
<p>- La autoconciencia: Se trata fundamentalmente de identificar qué emociones afloran en cada momento y saber reconocerlas, etc. Se trabajará el conocimiento de la emoción. Qué es esa emoción y cómo nos ha permitido evolucionar.</p>
<p>- Cada participante conocerá cuáles son sus emociones típicas y cómo responder a diferentes clases de situaciones emocionales.</p>
<p>- Positivismo: A través de la inteligencia emocional se cambiará la mentalidad “negativa” que poseemos en oportunidades de mejora y positivismo. Se provocarán estados mentales positivos.</p>
<p>- Aumento de la confianza, implantando la sensación de controlar y dominar el propio cuerpo y nuestros sentimientos La capacidad para aceptar un rechazo de forma adecuada en cualquier etapa de la venta, así como la tolerancia a la frustración, favoreciendo, asimismo, el control del estrés.</p>
<p><strong>2. Cambio emocional: l</strong><strong>a construcción de relaciones con la clientela</strong></p>
<p>- Qué son las habilidades sociales, cuáles son y en qué se diferencia una persona con habilidades sociales de otra que no las tiene.</p>
<p>- La autogestión: las emociones tienen un sentido, un para qué, son las señales que tu cuerpo envía para invitarte a la acción. Dejamos de luchar contra nuestras emociones para convertirlas en nuestros aliados.</p>
<p>- Se mejorará la motivación y la capacidad de perseverancia para enfrentar el proceso de ventas, así como lograr tener un mayor control de nuestros impulsos y el humor, y desarrollar la capacidad de empatía.</p>
<p>- Conciencia social de los participantes. Si reconocemos nuestras emociones, comenzamos a percibirlas en el resto de personas. Aprendemos a ver, a observar, a escuchar, a sentir qué siente el otro, nuestro interlocutor. Sus señales ya no pasarán desapercibidas.</p>
<p>- Se mejorará la gestión de las relaciones. Se fortalecerán las relaciones con la clientela desde los lazos emocionales, así como se establecerá un nexo entre sus deseos y necesidades y los beneficios del producto o servicio, lo que provocará la construcción de relaciones con los prospectos y clientela.</p>
<p>- Se aumentará la capacidad de comunicación de las personas participantes: Intercambiando verbalmente ideas, sentimientos y conceptos con los demás.</p>
<p>- Se trabajará el lenguaje corporal de las personas y se descifrará su significado: expresiones faciales, los tonos de voz, los movimientos de los ojos, etc.</p>
<p>- Se trabajará la gestión del conflicto, desde un punto de vista de regulación de las emociones y se focalizará en la resolución del problema.</p>
<p>- Se identificarán las causas de estrés y se practicará la capacidad para mantener la calma y los mecanismos de gestión de tensión.</p>
<p> </p>
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<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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30 horas. Del 11 al 19 de febrero. En horario de 15:00 a 20.00 horas. De lunes a jueves. |
12 |
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Fundación del Comercio de Bizkaia
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| LA IMAGEN DE CARA AL PÚBLICO: MI TARJETA DE PRESENTACIÓN |
16-02-2026 |
C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao |
27-02-2026 |
<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p>
<ul>
<li>Conocer la importancia de la imagen en nuestro entorno laboral.</li>
<li>Potenciar y desarrollar nuestro estilo.</li>
<li>Conocer marcas y comercios sobre prendas, complementos, maquillaje…</li>
<li>Saber cómo dirigirnos a nuestro público objetivo.</li>
<li>Potenciar nuestra imagen a través de los complementos, colores, maquillaje…</li>
<li>Adecuar nuestra imagen y mejorar nuestra comunicación con nuestro público o clientes.</li>
<li>Trabajar de manera presencial técnicas para mejorar nuestra imagen de cara al público: maquillaje, complementos…</li>
</ul>
<p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p>
<ol>
<li>Imagen personal y su importancia en nuestro entorno profesional y personal.</li>
<li>Como potenciar nuestro estilo e imagen para adecuarla a nuestro público.</li>
<li>Técnicas para mejorar nuestra imagen de cara al público: Accesorios, maquillaje…</li>
<li>Complementos que marcan la diferencia en nuestro look.</li>
<li>Comunicación, saber estar y protocolo.</li>
</ol>
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<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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24 horas. Del 16 al 27 de febrero. En horario de 12:00 a 14:30 horas. De lunes a viernes |
12 |
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Fundación del Comercio de Bizkaia
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| EL ARTE DE HABLAR EN PÚBLICO |
16-02-2026 |
C/ Nicolás Alcorta, 4, Bilbao |
26-02-2026 |
<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p>
<ul>
<li>Adquirir los conocimientos básicos de la Retórica como herramienta transversal para conseguir nuestros objetivos a la hora de comunicar, tanto en el ámbito privado como en el empresarial.</li>
</ul>
<p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p>
<ul>
<li>DEFINE TU OBJETIVO</li>
<li>ELIGE Y DELIMITA TU TEMA</li>
<li>ESTRUCTURA</li>
<li>FÓRMULA DE LA COMUNICACIÓN</li>
<li>CORPORALIDAD</li>
<li>MULETILLAS</li>
<li>VESTIMENTA Y ASPECTOS A TENER EN CUENTA AL COMUNICAR</li>
<li>CONTROL DE NERVIOS Y EMPODERAMIENTO</li>
<li>RECOMENDACIONES Y ROLE PLAYING (Sesión de Preguntas y Respuestas)</li>
</ul>
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<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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20 horas. Del 16 al 26 de febrero. En horario de 12:00 a 14:30 horas. De lunes a jueves |
12 |
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Fundación del Comercio de Bizkaia
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| GESTIÓN FISCAL PARA EMPRESAS Y AUTÓNOMOS: Ticket bai, IVA, IRPF y Sociedades |
16-02-2026 |
C/ Alameda Mazarredo, 69, Bilbao |
24-02-2026 |
<p><strong>OBJETIVOS:</strong></p>
<p>• Proporcionar una visión clara y estructurada sobre los impuestos que debe presentar la empresa y como afectan los mismos a su estructura financiera.</p>
<p>• Crear las capacidades básicas a la persona asistente que le permitan profundizar en la materia y desarrollar posteriormente actividades en este campo</p>
<p>• Practicar estos conceptos por medio de supuestos prácticos que permita a la persona asistente comprender como afectan los temas tratados a su propia empresa</p>
<p>• Suministrar información sobre el nuevo procedimiento normativo que completa la implantación del proyecto BATUZ – Diputación Foral de Bizkaia .</p>
<p><strong>CONTENIDOS</strong>:</p>
<p>1. Introducción a la fiscalidad.</p>
<p>• Fiscalidad de la pequeña empresa</p>
<p>• Calendario Fiscal</p>
<p>• Cómo gestionar on line las obligaciones fiscales.</p>
<p>• Certificados digitales para operar on line</p>
<p>2. IRPF:</p>
<p>• Introducción</p>
<p>• Sujeto Pasivo, hecho imponible.</p>
<p>• Tabla de gravamen</p>
<p>• Cálculo de Rendimiento actividad económica.</p>
<p>• Obligaciones contables.</p>
<p>• Declaraciones: Declaración anual y retenciones y pagos a cuenta de la pequeña empresa.</p>
<p>3. Impuesto sobre el Valor Añadido</p>
<p>• Conceptos generales</p>
<p>• Operaciones no sujetas, exenciones y tipos impositivos</p>
<p>• Régimen general</p>
<p>• Regímenes especiales</p>
<p>• Declaraciones – Liquidaciones</p>
<p>4. Impuesto sobre Sociedades</p>
<p>• El sujeto pasivo, hecho imponible y devengo del impuesto.</p>
<p>• Cálculo de la Base Imponible</p>
<p>• Tipos de Gravamen</p>
<p>• Deducciones aplicables</p>
<p>5. Proyecto BATUZ</p>
<p>• ¿Qué es el proyecto BATUZ?</p>
<p>• ¿Qué es el TicketBAI?</p>
<p>• El nuevo registro de operaciones económicas de las personas físicas en sede electrónica</p>
<p>• El nuevo registro de operaciones económicas de las personas jurídicas en sede electrónica</p>
<p>• La integración en el SII</p>
<p>• La generación de borradores de declaraciones de IVA, IRPF e IS</p>
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<p>Curso subvencionado al 100% y dirigido prioritariamente a personas trabajadoras pertenecientes al régimen general y al régimen especial de autónomos y autónomas, así como a personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en un Servicio Público de Empleo.</p>
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Castellano |
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16 horas. Del 16 al 24 de febrero. En horario 09:00 a 13:00 horas. Lunes y martes |
12 |
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Fundación del Comercio de Bizkaia
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